Q: ¿Los productos son hechos en Perú? 🇵🇪

Sí. Cantuta es una marca peruana y nuestros bolsos son elaborados en nuestro atelier, cuidando cada etapa del proceso y los detalles de cada pieza.

Question 1

¿Puedo elegir el color de mi Cantuta? 🌈

Accepted Answer

Sí. Contamos con una amplia variedad de colores dentro de nuestro Modo Pantone. La disponibilidad puede variar según el modelo y material que elijas. Si buscas un color específico, puedes consultarnos antes de realizar tu pedido.

Question 2

¿Qué es el material PRANNA?

Accepted Answer

PRANNA es uno de los materiales que utilizamos en Cantuta para varios de nuestros modelos. Nos encanta por su apariencia elegante, suavidad y practicidad para el uso diario. Además, cuenta con tecnología PERMABLOK, que ayuda a proteger el material y facilita su limpieza y mantenimiento.

En cada producto encontrarás especificado el material con el que ha sido elaborado, ya que en Cantuta también trabajamos con diferentes texturas, acabados y materiales según el modelo o colección. ✨

Question 3

¿El color puede verse exactamente igual que en la foto?

Accepted Answer

Los colores pueden presentar pequeñas variaciones según la iluminación de las fotografías o la pantalla desde la que los visualices. Si tienes dudas entre dos tonos, escríbenos y podemos orientarte antes de realizar tu pedido.

Question 4

¿Cómo sé cuándo estará listo mi pedido?

Accepted Answer

Si compras un producto disponible en stock, te indicaremos el proceso de despacho. Si tu Cantuta se realiza especialmente para ti, te confirmaremos el tiempo estimado de producción al momento de gestionar tu pedido.

Question 5

¿Puedo recoger mi pedido?

Accepted Answer

Sí. Tenemos recojo gratuito en nuestro taller de Surco, previa coordinación. Cuando tu pedido esté listo, nos comunicaremos contigo para coordinar el día y horario de recojo.

Question 6

¿Realizan envíos? 📦

Accepted Answer

Sí. Realizamos envíos en Lima y a provincias. El costo y modalidad de entrega se mostrarán durante tu compra según tu ubicación.

Question 7

¿Los productos son hechos en Perú? 🇵🇪

Accepted Answer

Sí. Cantuta es una marca peruana y nuestros bolsos son elaborados en nuestro atelier, cuidando cada etapa del proceso y los detalles de cada pieza.

Question 8

¿Qué tamaño de bolso debo elegir?

Accepted Answer

Depende de lo que necesites llevar. En cada producto encontrarás sus medidas y capacidad. En nuestra Tote Everyday, por ejemplo, contamos con Regular, Intermedia y Maxi para distintas necesidades. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.

Question 9

¿Puedo elegir el material de mi bolso?

Accepted Answer

Sí. Algunos de nuestros modelos pueden realizarse especialmente para ti eligiendo modelo, color y material, según disponibilidad. Los pedidos personalizados se trabajan con un adelanto de S/50 y tienen un tiempo de producción que te confirmaremos al realizar el pedido.

Preguntas Frecuentes

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